Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Diese Erklärung erläutert, wie wir Daten auf dieser Seite erheben, nutzen und speichern.

Erhobene Informationen

Wir verarbeiten ausschließlich die für unsere Services relevanten personenbezogenen Angaben.

• Name, Kontaktdaten und Buchungsinformationen werden zur Bearbeitung von Anfragen benötigt.
• Daten zum Reiseinteresse werden erfasst, um persönliche Angebote zu erstellen.
• Nutzungsstatistiken und technische Daten helfen bei der Verbesserung des Online-Angebots.
• Kundendienstprotokolle werden zur Qualitätssteigerung dokumentiert.

Nutzung der Daten

Daten dienen ausschließlich der Serviceabwicklung, Vertragsdurchführung und Optimierung.

• Zur Bearbeitung von Anfragen und Reisebuchungen sowie für Rückfragen.
• Für die Angebots- und Serviceoptimierung, beispielsweise Aktualisierung von Buchungsoptionen.
• Erfassung statistischer Daten zur Verbesserung von Nutzerfreundlichkeit und Funktionalität.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Dokumentationsanforderungen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Erhebung und Nutzung erfolgt ausschließlich auf gesetzlicher und vertraglicher Basis.

Verarbeitungen basieren auf Art. 6 DSGVO zur Vertragserfüllung, Einwilligung oder berechtigtem Interesse.

Datenweitergabe

Weitergaben erfolgen nur, wenn gesetzliche Grundlagen oder die Vertragsdurchführung dies erfordern.

• Daten werden in Einzelfällen an Erfüllungsgehilfen (z. B. Transportunternehmen) übermittelt.
• IT- und Servicepartner erhalten Zugriff nur im erforderlichen Umfang.
• Verarbeitungen an Drittländer erfolgen ausschließlich bei gleichwertigen Datenschutzstandards.

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt, regelmäßige Prüfungen gewährleisten kontinuierlichen Datenschutz.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten kann jederzeit verlangt werden.
• Fehlerhafte Daten werden auf Ihren Wunsch unverzüglich berichtigt.
• Sie können Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Hinweis zu Cookies

Diese Seite setzt unbedingt erforderliche und funktionale Cookies ein. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Für Datenschutzanfragen stehen wir über folgende Kontaktdaten zur Verfügung.

Aktualisierungen dieser Erklärung

Hinweise können jederzeit angepasst werden, wesentliche Änderungen werden gekennzeichnet.